10 okt 2017 | Kwaliteitskader
Kant en klare oplossing geïntroduceerd voor het meten van cliënttevredenheid in de zorg. Er is sinds kort het Kwaliteitskader verpleeghuiszorg van kracht waar elke zorgorganisatie aan moet voldoen. Met ingang van 2018 moet een zorginstelling minimaal één keer per jaar...
10 nov 2015 | Kwaliteitskader
Aanbieders van ouderen zorg zijn vanaf volgend jaar niet meer verplicht om de Consumer Quality index-vragenlijst VVT te gebruiken voor het meten van klantervaringen. Ze kunnen voor het registreren van cliëntervaringen in 2016 ook andere meetinstrumenten gebruiken. Dit...
27 jul 2015 | Cyclus360, Kwaliteitskader
Er komt ruimte voor vernieuwing van het kwaliteitsmanagement binnen de ouderenzorg. De verplichte CQ index komt naar verwachting per 1 januari a.s. te vervallen en de aandacht verschuift daarmee van een oriëntatie op administratieve verplichtingen naar liefdevolle...
