Plug & Play
Professioneel en effectief zelf de klanttevredenheid meten
Professioneel onderzoek naar cliëntbeleving zelf doen
Wij bieden een “Plug & Play” oplossing waarmee u professioneel en structureel uw klanttevredenheid kunt meten, dit voor een vast bedrag per jaar. Geen aanschaf van hardware nodig!
Het pakket bevat het volgende:
- Zuil en tablet met software
- Samenstellen onderzoek
- Rapportages geautomatiseerd in uw mailbox
- Per jaar 4 onderzoeken door ons in te stellen
- Inclusief link voor meten via uw website
- Professioneel en snel support
Meten op maat
Door gebruik te maken van een zuil op een strategische plaats met daarin een tablet waar uw vragenlijst staat, nodigt het uw klanten uit om hun mening te geven.
De resultaten worden realtime verwerkt waardoor het mogelijk is een e-mail alert in te stellen op het moment een klant een negatieve beoordeling geeft. U kunt dan direct actie ondernemen.
Zuil in huisstijl
De zuil is geheel te personaliseren. Uw logo, slogan of andere teksten en beelden kunnen op de zuil aangebracht worden. Hiermee zal de zuil passen binnen uw organisatie én geeft de klant het vertrouwen dat de vragenlijst ook echt voor uw organisatie is.
Het personaliseren van de zuil is inbegrepen in het Plug & Play pakket.
Een voorbeeld van gepersonaliseerde zuilen
Inno4Care is opgericht met de visie om een substantiële bijdrage te leveren aan het verbeteren van de klanttevredenheid. Ons ervaren team ondersteunt bij het verkrijgen van inzichten op intern aan de slag te gaan en op korte termijn resultaat te boeken.