23 jun 2015 | Consultancy
Vorige week verzorgden wij met Opinionmeter Benelux en het LOC een kennissessie voor cliëntenraden. Met de software van Opinionmeter is het mogelijk om zorg- en sociale wijkteams direct feedback over de klanttevredenheid en inzicht in de klantervaringen te geven....
20 mei 2015 | Consultancy
Op verzoek van klanten ontwikkelden wij een training over belevingsgerichte monitoring voor kwaliteitsverbetering in zorg en het sociale domein. U gaat naar huis met het volgende: Do’s en don’ts bij het zelf opzetten van kwaliteitsonderzoek/ monitoring; Kennis over de...
